FUJIXIA コラム – ページ 3

工務店のTikTok集客｜見学・相談につなげるルームツアーの撮り方

ルームツアーは、家の中を案内する動画です。工務店のTikTokでは、部屋の見た目に加え、間取りを選んだ理由や使い方を説明すると、家づくりを考える人の参考になります。

BtoB企業とは、ほかの企業に商品やサービスを提供する会社です。TikTokを使うか検討するときは、顧客の担当者が動画を見るか、自社の技術や仕事内容を動画で説明できるかを確認します。

ECサイトとは、インターネットで商品を販売するサイトです。TikTokでは、写真だけでは分かりにくい大きさ、使い方、セット内容などを動画で見せられます。

美容室のTikTokでは、仕上がりの写真や動画に加え、料金、施術内容、担当者、予約方法を伝えることが大切です。初めて来店する人が、希望するメニューを選べるようにしましょう。

飲食店のTikTokでは、料理の見た目だけでなく、料理の料金と内容、提供日時、店の場所、席、予約方法を伝えます。初めて動画を見る人が、来店できるかを判断できる情報を載せましょう。

TikTok用に作った動画は、InstagramのリールやYouTubeショートにも使える場合があります。ただし、字幕の位置、音楽の利用条件、商品ページへの案内は、投稿するSNSごとに確認が必要です。

TikTokの通常投稿は、アカウントから動画を公開する方法です。広告は、費用を払って、目的や対象を設定して動画を配信する方法です。動画の制作費と広告費は分けて考えます。

TikTokで商品を紹介しても、リンク先で同じ商品を見つけられなかったり、送料や注文方法が分からなかったりすると、購入にはつながりにくくなります。動画と商品ページを一緒に確認しましょう。

企業のTikTokの効果は、目的に合う数字で確認します。商品販売ならサイトへの訪問や注文、採用なら募集ページの閲覧や応募、相談を増やしたいなら問い合わせ件数を見ます。

企業のTikTokに届くコメントには、商品の質問、個別の注文相談、感想、苦情などがあります。内容に応じて、コメント欄で答えるか、社内に確認するか、問い合わせ窓口へ案内するかを決めます。